SK매직의 서비스 브랜드로서 SK매직 고객에게 제공되는 정기적인 방문 관리 서비스를 말합니다.
Symbol & Wordmark
고객에게 안심을 제공하기 위한 SK매직의 ‘진정어린
따스한 마음’을 손 글씨와 하트 모양으로 표현하였고,
SK를 대표하는 ‘빨간 색상’과 ‘OK!’ 표현을 사용하여
더욱 높은 서비스 수준과 강화된 책임감을 강조했습니다.
SK매직은 35년간 생활의 모든 문제를 남다르게, 끊임없이 해결하며 새로운 생활에 도전하고 있습니다.
가장 깨끗하고, 건강한 물, 공기, 삶을 제공하기 위해 늘 행복의 안심OK서비스를 제공하겠습니다.
인증 받은
깨끗함!
S마크 인증 받은 살균
서비스 제공으로 공인된
깨끗함
새것으로
교체하는 깨끗함!
위생과 관련된 주요 부품
및 필터 교체를 통해
새것같은 청결함 제공
스스로 매일
관리하는 깨끗함!
UV, 전해수 살균 등
제품 스스로 관리 및
IoT를 통한 실시관 관리
모바일 알림을
통한 깨끗함!
서비스 전/후 알림톡을
통한 서비스 내역 확인
가능
SK매직은 고객 방문 점검 서비스를 위한 안심OK 기본 절차를 7단계로 규정하고 이를 기준으로 업무 교육 훈련을 실시하여, 고객 서비스 품질을 관리하고 있습니다.
안심OK 서비스 실천강령 :
꼼꼼하게 확실하게 위생 OK! ,
스마트 케어를 통한 편리OK! ,
차별화된 서비스로 건강OK!
전문 컨설턴트인 MC에 대한 체계적이고 전문적인 교육은 물론, 고객만족도에 대한 지속적인 관리를 바탕으로 고객만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
전문컨설턴트 MC 인원수
3,000명
안심 OK 서비스 처리율
98.5%
정수기 안심OK 서비스는 이렇게 진행됩니다
01. 필터 교체
02. 살균서비스
03. 세척 서비스
04. 부품 교체 서비스
정기적인 필터 관리 서비스
SK매직에서 생산하고 관리하는 첨단 필터 시스템은 정기적인 관리와 교체에서 비롯됩니다. 렌탈 서비스 이용고객에게 교환주기에 맞춰 최고급 정품필터를 무상으로 교환해 드립니다.
정수기 전용 1회용 안심OK 서비스 키트
1회용 안심OK 서비스 전용 키트로 주요 부품들을 교체하고 전문 관리 도구들로 점검합니다.
물탱크와 유로까지, 살균케어 키트
체계적이고 전문적인 MC가 전용 안심OK 서비스 살균케어 키트로 물탱크와 유로를 더욱 꼼꼼하게 관리해 드립니다.
공기청정기 안심OK 서비스는 이렇게 진행됩니다
01. 제품 커버 분리 세척
02. 프리 필터 분리 세척
03. 주기별 필터 교체
04. 제품 내부 클리닝
05. 오염도 센서 점검
06. 제품 외부 클리닝
정기적인 정품 필터 무상 교체 서비스
렌탈 서비스 이용고객에게 교환주기에 맞춰 최고급 정품필터를 무상으로 교체해 드립니다.
공기청정기 전용 1회용 안심OK 서비스 키트
1회용 안심OK 서비스 전용 키트로 주요 부품들을 교체하고 전문 관리 도구들로 점검합니다.
가습 공기 청정기 특화 안심 OK 서비스
물이 고이는 가습 공기청정기의 수조와 물통까지 청결하게! SK매직 만의 특화된 안심OK 서비스
수조 분리 세척
물통 분리 세척
식기세척기 안심OK 서비스는 이렇게 진행됩니다.
01. 워터케어 필터 무상 교체
02. 에어케어 필터 무상 교체
03. 음식물 거름망 무상 교체
04. 살균 클리닝 솔루션
정기적인 정품 필터 무상교환
입에 닿는 식기니까, 배관의 녹과 찌꺼기를 한 번 제거한 정수된 물로 더욱 깨끗하게!
세디먼트 정수필터 교체 주기 : 6~8개월
트리플케어 식기세척기의 경우 워터케어 & 에어케어 필터 (2종)
식기세척기 전용 1회용 안심OK 서비스 키트
1회용 안심OK 서비스 전용 키트로 주요 부품들을 교체하고 전문 관리 도구들로 점검합니다.
내부 클린 서비스는 물론 음식물 거름망 교체까지 꼼꼼한 케어
내부 클린 서비스와 거름망 교체 주기 : 12~24개월 (제품별 상이)
사은품 전용 세제 : 12개월차 제공 (1Box)
싱크장 분리까지 한번에 가능한
원 스탑 설치
SK매직 설치마스터가 싱크장 분리 공사와 식기세척기 설치를 동시에!
Point1. 싱크장 공사 업체를 알아볼 필요가 없습니다.
Point2. 싱크장 공사와 세척기 설치 일정을 2번 잡을 필요가 없습니다.
Point3. 저렴한 비용으로 분리 공사가 가능합니다.
상기 원스탑 설치는 표준장의 경우이며, 싱크장 리폼 공사가 필요한 경우는 전문 가구업체를 소개시켜 드립니다.
전기레인지&오븐
비데 안심OK 서비스는 이렇게 진행됩니다.
01. 필터 교체
02. 노즐팁 교체
03. 노즐덕트 교체
04. 전동 브러쉬 케어
비데 전용 1회용
안심OK 서비스 키트
1회용 안심 OK 서비스 전용 키트로 주요 부품들을 교체하고 전문 관리 도구들로 점검합니다.
위생관리가 가장 중요하니까
주요부품 교체 서비스
더욱 깔끔한 세정을 위해 노즐, 건조 부위를 새 부품으로 교체해 드리고 필터도 주기에 맞춰 교체해 드립니다.
의류건조기
일정한 금액의 월 렌탈료를 내시면 제품과 함께 다양한 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
Free
필터 교체
Free
안심OK 서비스
Free
A/S 서비스
5년 만기
소유권 제도
주요/핵심 위생부품
교체서비스
제품을 구매 또는 소유하셨다면 멤버쉽 제도를 통해 다양한 서비스를 제공받으실 수 있습니다.
Free
필터 교체
Free
안심OK 서비스
교환 주기가 지난 필터 교체
Skmagic 만의 특별한 A/S
주요/핵심 위생부품
교체서비스
신규고객 패키지 프로모션
SK매직 제품을 2개 이상 동시 렌탈할 경우, 제품 수에 따라 추가 할인 혜택을 드립니다.
모델에 따라 할인금액은 다를 수 있습니다.
크로스 패키지 프로모션
기존 SK매직 렌탈고객이 추가로 렌탈할 경우, 제품 수에 따라 월 2,000원 가량의 추가 할인 혜택을 드립니다.
모델에 따라 할인금액은 다를 수 있습니다.
재렌탈 프로모션
현재 사용중인 제품의 계약기간이 만료된 경우, 새제품으로 교체할 시 월 2,000원 가량의 할인혜택을 드립니다.
제품에 따라 할인금액에 차이가 있을 수 있습니다.
기존 제품 렌탈 계약기간이 만료되었거나 만료 후 멤버십 서비스를 사용 중인 고객 대상
맞춤 관리주기 렌탈
세심한 관리를 원하는 고객을 위해,
원하는 주기에 맞추어 관리해드립니다.
관리주기를 4개월 > 2개월로 변경 시 정수기 7,000원, 청정기 및
비데 5,000원의 월 렌탈료를 추가 적용합니다.
설계 및 기능상의 이유로 관리주기 선택이 불가할 수 있습니다.
학교 특별 운영제도
각 학교 일정에 맞춰 계절별/상황에 맞는 운영은 물론
방학기간을 고려하여 1월&8월 렌탈료를 면제해드립니다.
학교 측 요청 시 동파 발생 우려가 있는 경우,
방학기간 중 단수 조치를 진행합니다.
교육부 소속 초, 중, 고, 대학에 한하며, 타 프로모션 중복 할인 불가
T멤버십 제휴 렌탈 상품
T멤버십 회원이라면 5년 계약 기준 월 렌탈료 10% 할인!
제품에 따라 할인금액에 차이가 있을 수 있습니다.
T멤버십 할인은 정수기, 공기청정기, 비데 등 제휴상품 대상으로 신규 렌탈고객에 한해 제공되는 혜택입니다.
SK매직 제휴카드로 사용실적에 따라 월 1~2만원 렌탈료 추가 할인이 가능합니다.
멤버십 명의당 렌탈 계약 건수는 렌탈 품목당 1건으로 제한됩니다.
제휴 렌탈 상품은 변경될 수 있으며 자세한 내용은 SK매직몰을 참고 바랍니다.
렌탈료 할인율은 제휴사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
SK매직은 고객이 언제 어디서든 제품을 컨트롤 하고 일상을 관리할 수 있도록 IoT서비스를 통한 생활 솔루션을 제공합니다.
- 사용자의 생활패턴을 보다 정확하게 분석하여 개개인에 최적화된 경험을 제공
- ML(Machine Learning) / AI (Artificial Intelligence) 를 통해 사용자와 그 환경에 따라 스스로 진화하는 가전
- 보다 건강하고 안전한 제품, 그리고 삶을 영위 할 수 있도록, 다양한 데이터와 인사이트(Insight)를 전달.
- 고도화된 분석과 사용자의 이해를 통해, 가전 제품의 에너지 절약하여 탄소를 저감
- 불필요한 소모품 소모를 억제함으로써 환경 공해를 방지함
SK매직의 제품과 서비스를 홍보하고 고객사랑을 실천하는 SK매직의 얼굴이자 고객이 사용하는 SK매직 렌탈 제품을 정기적으로 점검하고 고객의 건강하고 편리한 웰빙 라이프를 위한 전문적인 상담을 제공하는 전문 컨설턴트입니다.
SK매직
제품 관리자
SK매직
고객 접점 담당자
SK매직
홍보 전문가
안정적인 수입
월 평균 약 270만원 (*2019년 11월 기준)
안심 OK 서비스 수수료
판매 수수료
판매 인센티브 수수료
정착 지원 수수료
교육 이수 수수료
전문적인 교육
SSU란? MC가 갖추어야 할 기본 소양의 교육
SSU1 입문 교육
SSU2 세일즈 기초
SSU3 불만고객응대
SSU4 감성세일즈
SSU5 서비스마인드
상해보험 가입
교통상해 5천만원
질병진단비 1천만원
상해손실보험 1천만원
입원비 지급
다양한 시상
분기 시상
연도 시상
해외 연수
기타 혜택
장기 활동자 포상 : 6개월 / 1,2,3주년 포상
경조사 지원 : 결혼 / 출산 / 회갑등 경조사 지원
명절 선물 제공 : 설 / 추석 명절 선물 제공
생일 케이크 지급 : 생일자 생일케이크 지급
지원하기
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